Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 365 bong

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 365 bong, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này — chúng quy định quyền, trách nhiệm và cách chúng tôi vận hành nền tảng dành cho bạn.

Áp dụng tại khu vực được phép theo luậtThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chia sẻCó thể cập nhật khi cần thiếtHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
365 bong Điều khoản sử dụng tại 365 bong
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ phần nào trong điều khoản sử dụng — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn không cần tự đoán nghĩa của một điều khoản; hãy hỏi thẳng và chúng tôi sẽ trả lời rõ ràng, không vòng vo.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác minh giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi đầy đủ bằng văn bản.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy định rút tiền và chính sách tài khoản — có thể tra cứu bất cứ lúc nào trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — chúng là cam kết vận hành cụ thể mà chúng tôi áp dụng mỗi ngày để tài khoản của bạn an toàn và giao dịch diễn ra đúng quy trình. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi bạn cần nắm khi sử dụng 365 bong.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và xử lý thanh toán…

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải trùng tên với tài khoản đã đăng ký.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo điều khoản bảo mật. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Bảo vệ tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản sẽ được tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm người dùng thường cần làm rõ trước hoặc trong quá trình sử dụng dịch vụ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa bạn xác nhận điều kiện này áp dụng với bạn.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét theo điều khoản hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký và hiển thị cập nhật trực tiếp trên trang điều khoản này.

Đây là bước xác minh danh tính bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn. Ví điện tử không khớp tên có thể khiến yêu cầu rút tiền bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất xác minh.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, tuân theo quy định pháp luật về lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Tài khoản có thể bị khóa tạm thời nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ để được kiểm tra và xử lý cụ thể với từng trường hợp.