Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 365 bong chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản bảo mậtKhông chia sẻ bên thứ ba vì lợi nhuậnQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
365 bong Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ 365 bong sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mô tả rõ yêu cầu của bạn — loại dữ liệu, lý do — để chúng tôi xử lý nhanh và đúng đầu mối.

Live chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu cụ thể. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem thông tin đang lưu và yêu cầu điều chỉnh trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 365 bong bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, kiểm soát quyền truy cập nội bộ và xem xét định kỳ để đảm bảo thông tin của bạn không bị tiếp cận trái phép. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chính chúng tôi duy trì.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 365 bong đều đi qua kết nối SSL — bao gồm lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử hay xác minh tài khoản.

Cookie và lưu vết truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo yêu cầu pháp lý tại Việt Nam và xóa khi hết hạn lưu trữ bắt…

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa khi điều kiện cho phép — liên hệ qua chat hoặc email.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tài khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thường muốn biết khi dùng dịch vụ 365 bong — từ cách dữ liệu được lưu cho đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý thanh toán và xác minh tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất là khi cơ quan pháp luật tại Việt Nam có yêu cầu hợp lệ — và chúng tôi chỉ cung cấp đúng phần dữ liệu được yêu cầu.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với mô tả cụ thể. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi pháp luật cho phép và xác nhận kết quả với bạn sau khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu tồn tại trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được giữ theo thời hạn bắt buộc của pháp luật Việt Nam, sau đó xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem thông tin hiện tại. Nếu cần chỉnh sửa thông tin không thể tự thay đổi, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat — thường được xử lý trong cùng ngày.